智能快遞柜作為一個快速、智慧、高效的物流互聯網產物，開啟了終端物流降低成本，有效解決了配送員和消費者在時間節點上的沖突，成了新的終端配送趨勢。
截至2017年底，國內已投放智能快遞柜組數為20.6萬組，較2016年增加一倍以上，通過智能快遞柜投遞快件占投遞總量的比例為7%，同比提高了近4個百分點。根據國家郵政局2018年的工作計劃，2018年智能快遞柜(信報箱)快遞入柜率將較上年增加2個百分點，預計到2020年，快遞入柜率有望達到15%，若按2017年的單柜效率計算，需要77.2萬組快遞柜才能滿足配送需要。
到2020年我國快遞量將達到700億件，業務收入接近8000億元，不斷增長的業務量將給末端帶來巨大的配送壓力。在快遞行業面臨的人工成本等諸多問題的巨大壓力下，如果國家能夠統一規劃，加快布局，預計智能快遞柜智能終端的需求量將會快速增長，達到千萬組的規模。
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